الأسئلة الشائعة

لماذا نحن ؟

نحن نعتمد على أحدث التقنيات المتوفرة للطباعة  وأعلى المواصفات الفنية لتحويل جدارك الى متحف فني !

معدل العمر للوحاتنا يتراوح بين ٦٠ الى ١٤٠ سنة ! بدون أي بهتان في الألوان حسب الظروف المحيطة بمكان اللوحة.

كيف تحافظون على خصوصية الصور ؟

لا تقلق، صوركم ومعلوماتكم محمية بنظام الكتروني عالي الحماية، ونحن نعتمد أعلى درجات الحماية للموقع والخوادم، يتم حذف جميع الملفات من الخادم كل ٤٨ ساعة.

متى يتم تحديث حالة الطلب الخاص بي؟

يتم تحديث الطلب الخاص بكم تلقائياً خلال 24-48 ساعة، فلا داعي للقلق عندما يتم تحويل المبلغ ولايتم تغيير حالة الطلب الخاص بكم​

ما المدة اللازمة لإعداد الطلب ؟

يتم تجهيز الطلب خلال يوم - يومين عمل، ويتم الشحن في مدة أقصاها ثلاثة أيام عمل من تاريخ الطلب.​

عند الرغبة في الشراء والقيام بالطلب كيف يمكنني التأكد من اكتمال طلبي؟

ستصلك رسالة SMS وبريد الكتروني يحتوي على رقم الطلب 

كيف يمكنني الغاء طلب الشراء ؟

يمكنك زيارة صفحة اتصل بنا ، ستجد جميع وسائل التواصل المتاحة.

كيف يتم توصيل الطلب ؟

عن طريق شركة الشحن سمسا داخل المملكة العربية السعودية أو عن طريق البريد الممتاز للشحنات الدولية.

كيف أعرف رقم تتبع الشحنة الخاص بالطلب ؟

عند الإنتهاء من إعداد الطلب سيتم إضافة رقم تتبع الشحنة ال لوحة الطلبات الخاصة بك على الموقع، وإرسال رقم التتبع برسالة SMS .

متى سيصل الطلب إلى عنواني ؟

تستغرق الطلبات داخل المملكة العربية السعودية للوصول اليك من ١ - ٣ أيام عمل بعد الشحن.

الطلبات الدولية تستغرق من ٢ - ٧ أيام عمل للوصول اليك.

 

ماهي طرق الدفع المتاحة؟

يمكنك الدفع عن طريق البطاقة الإئتمانية أو عن طريق التحويل البنكي.

من يملك حقوق ملكية الصور في معرض الأعمال الفنية ؟

حقوق ملكية الأعمال الفنية الموجودة عالموقع تتبع الى الفنان، ونحتفظ بحقوق نشر وتسويق وبيع الأعمال للفنانين

أنا رسام أو مصور، هل يمكنني عرض أعمالي في معرض الأعمال الفنية؟

بالتأكيد، نحن في الطباعة السهلة نهدف الى خلق مجتمع فني يفيد الجميع، بكل بساطة يمكنك التواصل معنا وسيتواصل معك فريقنا المختص بتوضيح طريقة المشاركة.